Жителі 25-поверхівки у ЖК “Крістер Град” на Виноградарі вчора були змушені ходити пішки на найвищі поверхи, бо ДТЕК вимкнув ліфти за борги частини мешканців. Жителів дому, які платять за комірне вчасно, така позиція постачальника обурила. Адже не розуміють, за що саме їх покарали.
До вечора мешканці таки домоглися електропостачання, однак не знають чи на довго. Кореспондент “Великого Києва” звернувся до адвоката ЮрШтабу з проханням роз’яснити ситуацію.
Ліфти вимкнули без жодних попереджень
З самого ранку 29 липня люди побачили, як до їхнього дому приїхала машина ДТЕК. Згодом в частині квартир зникло світло. Через деякий час електрика в домівках знову запрацювала, проте ліфти зупинилися.
Як кореспонденту “ВК” розповіли мешканці, за їхньою інформацією відключення ліфтів замовила керуючі компанія “Комфорт-Майстер” – бо вивила борги за управління прибудинковою територією. ОСББ в багатоповерхівці не створювали.
За електрику ми напряму сплачуємо ДТЕК, – обурився один з жителів дому. – То яке це має відношення до управляючої компанії та прибудинкової території?..
Люди почали писати скарги на гарячу лінію 1551, вказуючи, що керуюча компанія не сплачує електроенергію ДТЕК. Згодом в ДТЕК відповіли, що “провели перемовини з керуючою компанією “Комфорт-Майстер”.
Зрештою, до вечора ліфти запрацювали.
Тепер жителі ЖК “Крістер Град” намагаються з’ясувати, чому опинилися під загрозою життя без ліфтів, а також чи справді настільки великі борги за догляд за територією, що довелося викликати ДТЕК.
У відповідь на запит кореспондента “ВК” Анна Тарасова, юристка, медіаторка, членкиня Асоціації адвокатів України, членкиня НАМУ, волонтерка ГО “ЮрШтаб” розповіла, коли компанія-надавач послуг (ДТЕК) може нести відповідальність за відключення світла та чи це законно.
На запитання про те, чи може настати адміністративна чи кримінальна відповідальність ДТЕК за відключення ліфтів у 25-поверхівці, Анна Тарасова відповіла – залежить від наслідків таких дій.
Наприклад, якщо на високих поверхах мешкають люди, для яких відсутність ліфта є реальною шкодоб для життя. Йдеться про:
- людей похилого віку;
- осіб з інвалідністю;
- людей із тимчасовими обмеженнями рухливості;
- сімей з маленькими дітьми;
- осіб, яким необхідно регулярно отримувати медичну допомогу.
Цей фактор може мати значення при оцінці наслідків такого відключення. У 25-поверховому будинку припинення роботи ліфтів може створювати значно більші незручності та ризики, ніж у будинку меншої поверховості. Під час оцінки правомірності таких дій можуть враховуватися не лише формальні підстави відключення, а й наслідки для мешканців та пропорційність застосованого заходу
Відповідальність залежить від конкретних обставин
Можлива:
Цивільно-правова відповідальність, якщо внаслідок неправомірних дій буде завдано шкоди. У такому випадку можуть заявлятися вимоги про:
- відшкодування збитків;
- відшкодування моральної шкоди (за наявності підстав);
- усунення порушень прав.
Адміністративна відповідальність можлива у випадку встановлення порушення вимог законодавства уповноваженим органом.
Кримінальна відповідальність не настає автоматично через сам факт відключення ліфтів. Для цього необхідна наявність складу кримінального правопорушення та встановлення відповідних обставин, зокрема тяжких наслідків або інших передбачених законом ознак
Відключення ліфтів у багатоповерховому будинку через заборгованість: чи законно це?
Ситуація, коли мешканці багатоповерхового будинку залишаються без ліфтів через заборгованість за електроенергію, потребує оцінки конкретних обставин: хто є споживачем електроенергії, хто має борг, яка процедура була дотримана та які права мешканців при цьому порушені.
Чи законно вимикати ліфти через борги частини мешканців?
Однозначної відповіді немає. Якщо електроенергія для ліфтів та місць загального користування постачається за договором, укладеним між електропостачальником та ОСББ або управляючою компанією, то саме ця юридична особа може бути споживачем за таким договором.
У разі наявності заборгованості та дотримання встановленої законодавством процедури припинення електропостачання постачальник або оператор системи може мати право обмежити чи припинити електропостачання відповідного об’єкта.
Водночас це не означає автоматичної відсутності порушення прав інших співвласників. Якщо мешканці, які належним чином виконували свої платіжні зобов’язання, також позбавлені можливості користуватися ліфтами, вони мають право вимагати пояснення, перевірки правомірності таких дій та захисту своїх прав.
При цьому важливо встановити:
- хто саме є боржником;
- за яким договором виникла заборгованість;
- чи були дотримані всі передбачені процедури;
- чи існували інші способи врегулювання ситуації.
Що робити мешканцям, які справно платять?
Мешканці, які не мають заборгованості, можуть:
- звернутися до ОСББ або управляючої компанії з письмовою вимогою надати інформацію про причини відключення;
- вимагати інформацію про розмір заборгованості та суб’єкта, у якого вона виникла;
- вимагати копії повідомлень та документів, пов’язаних із припиненням електропостачання;
- звернутися до контролюючих органів, якщо вважають, що процедура була порушена;
- звернутися до суду для захисту своїх прав у разі наявності підстав.
Чи повинні були попередити про відключення?
Так, припинення електропостачання має відбуватися із дотриманням передбаченої законодавством процедури, яка враховує, зокрема, повідомлення споживача у визначених випадках.
Якщо споживачем є ОСББ або управляюча компанія, саме вони мають отримувати відповідні повідомлення від постачальника або оператора системи.
Окреме питання, чи повідомило ОСББ або управитель мешканців будинку про можливі наслідки, наявність боргу та ризик відключення.
Чи впливає на рішення про відключення воєнний стан?
Воєнний стан сам по собі не означає, що постачальник може без дотримання законодавчих процедур припиняти електропостачання через заборгованість.
Водночас під час оцінки ситуації можуть враховуватися обставини, пов’язані з війною: пошкодження мереж, аварійні ситуації, обмеження енергопостачання, вимоги безпеки та інші об’єктивні фактори.
Висновок
Якщо ДТЕК припинив електропостачання ліфтів через заборгованість ОСББ або управляючої компанії, це саме по собі ще не означає автоматичну незаконність таких дій. Необхідно перевірити, чи була дотримана передбачена процедура та чи були законні підстави для відключення.
Водночас мешканці, які справно оплачували послуги, не позбавлені права вимагати пояснень, перевірки правомірності відключення та захисту своїх прав.
У випадку 25-поверхового будинку особливе значення має оцінка реальних наслідків для людей, які через відключення можуть фактично втратити можливість нормально користуватися своїм житлом.